“还想当国货之光,拉倒吧。”
    ……
    晚上七点,再也没有等到任何回复。
    售后服务部已经把呼叫中心、线下直营和代理的所有售后网点都调查了一遍。
    在岗和歇班的员工都问过了,没有一个人对手机爆燃事件有印象,他们都说要是跟贴子里说的那样,他们哪敢自作主张,早就第一时间上报了。
    如安夏所预料的那样,评论越来越多,一面倒的支持发贴人。
    薛露那里已经接到许多媒体电话,询问详细情况。
    真等发贴人起诉不现实,他要是不起诉呢?
    等下去,消耗的紫金的名声。
    安夏指示:“从照片里找出线索,无论如何,这事必须在24小时内,对外发布进一步的推进结果。”
    今晚在紫金奉命加班的有售后服务部、对外宣传部,还有人工智能部。
    凌晨四点半,安夏的手机响起,对面传来一个疲惫又兴奋的声音:“安总,找到线索了。”
    第274章 铁路自动化
    除了一些特殊专业的人们, 以及知道的太多的人,比如安夏之外,现在的人对于照片和发贴的ip地址中包含着多少信息几乎一无所知。
    紫金科技负责处理此事的小组首先想到:寻找发贴人所在地址。
    ip地址是毫无掩饰的明码, 在还没下班的时候, 技术部就将发贴ip定位到一个地方,再继续打听, 确认这段时间, 此地并没有如此严重的火灾。
    安夏觉得这不能说明什么,发贴人可以说是自己家没有条件, 请朋友代发, 也可以说自己是在这里上班的,不算硬到无法辩驳的证据。
    于是, 继续深入研究, 工作人员分为两组:一组人研究照片中的自然图像信息,还有一组人研究照片本身的数据信息。
    所谓自然图像信息, 就是照片上有什么东西,照片上的光源在哪里,上学时的地理课上那种“夏至时, 井的影子在井中, 问这张照片拍摄地址在哪里”的题目,照进现实。
    所谓照片数据信息, 就是这张照片是不是真的,有没有经过后期加工。
    照片是真的, 没有人为处理过的痕迹,看来照片上的内容是实拍。
    出现bug的就是照片上的自然信息。
    展示家庭惨剧的照片上,所有东西看起来就是家境还可以的普通人家,有一个不大的电视, 有大衣柜,柜门上镶着一块全身镜,镜面也被烧成黑焦状。
    窗边放着一个鱼缸,头顶上有一个时下最流行的光面灯罩的吸顶灯。
    整个屋子到处烟熏火燎,黑乎乎一片,位于正上方的吸顶灯干干净净,突兀得就像毫无演技,还被硬塞进剧组当主角的关系户。
    不仅如此,吸顶灯还反射出了不少人影,扭曲归扭曲。
    但是可以明显看出有人手里拿着相机。
    有人手里拎着桶,有人手里还抱着一把木头。
    鱼缸则反射出外面的环境,看起来像西北部,外面几乎没有什么花花草草,黄澄澄的一片。看房子是老式的居民区,有一些是普通居民区没有的钢铁框架。
    同事们分析如果是真的老式居民区,里面都住着很多人,想要造出这样的烟熏效果,就算不起火,窗户也会浓烟滚滚,造成巨大关注。
    所以,可能是住户不多,甚至已经废弃的老厂区。
    人工智能系统自动在所有已公开的资料里搜寻可能的老厂区,将包含「厂」「解散」「搬迁」等等句子的全部找了一遍,一下子出来几百条,全部人肉筛选了一遍,都不是。
    就在大家一筹莫展之际,有人发现在一本书里露出半截的浅绿色书签上似乎写着「金城五零四」。
    人工智能系统在网上快速筛查到信息,这是甘肃五零四厂出产的雪糕品牌,就叫五零四雪糕,在外地买不着。
    五零四厂现在已经换了新地址,老厂区确实搬得差不多了。
    在另一张展示老人孩子凄惨伤口的照片上,也发现了异样。
    一位曾在影视剧组担任特效化妆师的同事激动地叫起来:“这个我知道,是用明胶做出的特效烧伤妆,看这个地方!哑光粉都没扫均匀,露出来一块,还反光呢!哼,要是以前在我们那的话,导演看见肯定要骂。”
    地方找到了,人也是露脸出镜的,下一步就是找人了。
    薛露打算把截止到现在,调查到的真相都放出去,好平息舆论对公司的伤害。
    安夏让她先用其他的手段拖着:“先把这两个「演员」找到,别打草惊蛇,让他们把人给藏起来了。”
    薛露就只好继续用「拖」字诀,在各个公开平台放话,说紫金已经全部调查过了,并无此事,同时紫金始终积极与发贴人沟通。但是没有收到发贴人的任何回复,也并没有收到法院传票。
    事到如今,舆论已经没有刚开始那么一边倒了。
    大家也觉得蹊跷,出这么大的事,怎么发完一贴,回复了几层楼之后,就神隐了,不管怎么样,也得让紫金先把老人孩子住院钱营养费给掏了啊!
    烧成照片里的那样,没个几万下不来,还得术后整形呢,起码奔十多万去了。
    也有人替发贴人说话,肯定是照顾病人两头跑,哪还有心思跟公司对线,肯定是等事情稳定了再说。
    安夏的要求就是快,还要保持着这件事的热度不要下去。
    否则,这事留在广大人群心中的印象就是:紫金手机炸了,还烧了房,好吓人哦。
    至于对方没有回应、这事没有任何实质性证据、公检法无一听说过此事……这些都不重要。
    卖货的一旦形成「质量有问题」的刻板印象,就玩完了。
    得再掀起一次能引起众人围观的事件,才能扭转。
    前去寻找五零四厂的人不负所托,找到了那片废弃的老厂区,通过外面摆放着的金属框架,还有照片拍摄的角度,计算出涉事的房间所在位置。
    房门虚掩着,地上灰尘很厚,留下来往的脚印,屋里的一切就像照片里展示出的那样,墙壁被熏得黑乎乎,还有很多东西被烧坏,传说中的「被爆炸手机点燃的煤气罐」就放在厨房里,仔细看,破口已经生锈。
    “这里这么久没下雨了,哪能锈得这么快……屋里都没有被消防水龙头嗞过的痕迹。”去现场的本地人不是专业痕检刑侦人员,都忍不住吐槽。
    去的人把从进老厂区的大门一直到涉事的屋内,拍成了视频。
    另一组找人的比较辛苦,他们先找到了五零四厂新厂区,拿照片给住在那里的人看,都说不认识。
    看来不是五零四厂的员工搞兼职。
    继续走访,也没有什么进展。
    安夏得知他们一无所获之后,对他们说可以回来了,探房的那组已经拿到了重要证据,有没有人证,已经不是特别重要。
    做为打工人,得到老板叫他们下班的指令,他们非常开心,并没有什么一定要坚持找到人的革命理想。
    找人组与探房组第二天就要离开兰州了,临走之时,他们决定去东方红广场吃顿好的,然后撤退。
    热晶糕、青稞甜焙子、洋芋片吃一圈下来,最后找了家烧烤摊,叫上几十个串,撂了两箱啤酒,吃吃喝喝不亦乐乎。
    在找人组的人跑去厨房叫人加菜,出来接待他的是一个老妇人,对他摇头:“没有肉了,都卖完了。”
    他顿时觉得这个老妇人十分眼熟,再一转头,发现墙角还有一个小丫头在写作业。
    这两张脸,他熟悉的不能再熟悉了,就是照片上的祖孙俩,此时的兰州早晚才十度,两人都穿着长袖,看不清胳膊上有没有烧伤。
    但是脸上绝对是干干净净,没有一丁点问题,而且看两人还能好好的坐在这里干活,显然不是被烧成重伤的样子。
    加菜的人没有加到菜,找到了要找的人,他多了个心眼,没有直接问,而是说他想问问兰州有没有老厂房,用来拍记录片比较合适的。
    老妇人一听,脱口回答:“有啊,五零四厂的老厂区就很好,前阵子还有人去拍电影呢。”
    “啊,拍什么电影?”
    “就是讲厂区生活的吧,我也不太清楚,还叫我和我孙女去当试镜,可惜没选上,不过还是给了我们十块钱。你们要不要演员啊?”
    直到紫金的员工告诉她实情,她才知道,自己被骗了,在谣言里,她和小孙女这会儿正烧伤严重,躺在医院里痛苦挣扎。
    “怎么能这样!”老妇人大怒。
    她表示愿意帮着拍些辟谣的照片,同时也提出了她自己的诉求,她希望在辟谣的时候,能帮她家的店打打广告。
    安夏同意了,反正软广告么,稍带一点没什么。
    甘肃好吃的烧烤那么多,如果只吹肉多新鲜,味多正,量多足,那没有什么竞争力,得在里面加点故事。
    老妇人和她的儿子儿媳,都是原来兰通厂的员工。
    这家由陕甘总督左宗棠在1872年创办的兰州制造局,在近代史上一直很厉害,1955年定点生产成套采油机械设备,1993年成了甘肃的特困企业。
    老妇人运气好,早早退休了。儿子儿媳下岗了,为了谋生,求爷爷告奶奶借了些钱,才开了一个烧烤摊,生意还不错,赚到一些钱,才变成了烧烤店。
    这个故事在大下岗的背景下,听着还挺励志,起码是靠合法手段赚到钱了,比男人踩着自行车,送自己老婆当失足妇女,自己还在门外帮着站岗要让人心里舒服一点。
    房子和人都找齐全了,薛露那边马上制作辟谣相关内容。
    电视、广播、报纸、网络,所有媒体平台都放上紫金的辟谣信息。
    不仅是在媒体上辟谣,紫金也向公安机关报案。
    几乎没费什么劲,有祖孙俩这个人证在,没多久就找到了始作俑者——一家卖手机的公司。
    他们老板觉得,只要把紫金的名声弄臭,他的市场占有率就能飙升,全国起码得有一半人用他家的手机。
    完全没有考虑过,手机爆炸这件事,对整个手机行业会不会有什么影响。
    三星的竞争对手们都不会出这种招数。
    为了不惊动太多人,以及便于掌控全局,老板亲自找的祖孙俩,亲自拍的照片,亲自上网发的贴……
    后续过程处理的很快:该赔钱赔钱,该进去进去。
    安夏对这次商战的评价是:低于保时捷大众之争,高于抡大锤抢公章。
    此事在这里,应该告一段落了,不过安夏让营销那边再推一把。
    别光辟谣,浪费这大好的曝光机会。
    很多个声音冒出来,说支持紫金手机,他买的是第一批a100机,摔在地上好多次了都没有坏。
    还有人说,掉进水里,晾干接着用。
    然后紫金客服号就在下面像救火似的,到处评论说:那是赶巧了,我们公司的手机没有这么厉害,真的,千万不要相信呀。
    第二拨安排的人再跟上炒一拨:“客服美眉好可爱。”
    “万一是gg呢?”
    “那岂不是更可爱了吗?”
    这些在多年互联网营销中已经被印证过,屡试不爽的手段。对于现在的消费者来说,真的是降维打击。

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